Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Аль Таамнех Фарис Мохаммед (ИНН 711618525569), плательщик налога на профессиональный доход (далее — оператор). Сайт — Warface Arena, неофициальная соревновательная платформа для игроков Warface.

Вопросы и требования о ваших данных: support@wfarena.ru. Ответ — в течение 10 рабочих дней.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Почта и пароль. Пароль хранится только в виде необратимого хеша.
• Имя на платформе, аватар.
• Ник в Warface и сервер игры, скриншоты профиля для проверки аккаунта.
• Матчи: состав команд, результаты, статистика, рейтинг и очки, скриншоты результатов (на них видны ники игроков обеих команд).
• Сообщения в чатах хабов и матчей, личные сообщения друзьям, обращения и апелляции.
• Список друзей, приглашения, уведомления.
• IP-адрес и сведения о браузере при входе — для защиты аккаунта.
• Решения модерации: баны, ограничения, причины — в журналах платформы.
• Подписки и оплаты: тариф, срок, сумма, дата, номер счёта и способ оплаты; вопросы в поддержку.

Мы не собираем паспортные данные, телефон, адрес, данные банковских карт и сведения особых категорий: карту вы вводите на странице Robokassa, нам она не передаётся. Сайт использует только необходимые cookie — для входа и защиты от поддельных запросов; рекламы и сторонней аналитики нет.

3. Зачем

• Регистрация, вход, восстановление доступа, письма об аккаунте.
• Подбор и проведение матчей, рейтинг, таблицы сезонов, статистика.
• Проверка, что аккаунт Warface принадлежит вам.
• Разбор результатов и споров, модерация, соблюдение правил хабов.
• Безопасность: защита от взлома и подбора паролей, от обхода банов и мультиаккаунтов.
• Оплата подписки, чек об оплате и учёт дохода в «Мой налог»; ответы поддержки.

4. На каком основании

Ваше согласие, которое вы даёте при регистрации (ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»); участие в платформе на условиях её правил (п. 5); законные интересы оператора и других игроков — честность рейтинга, безопасность, разбор споров (п. 7). Оплата подписки — исполнение договора на условиях публичной оферты (п. 5) и обязанности по уплате налога (п. 2).

5. Что видят другие игроки

Ваше имя на платформе, аватар, ник в Warface, ранг, рейтинг, статистика и история матчей видны всем посетителям сайта — так устроены соревнования. Почта, IP-адрес, личные сообщения и обращения не видны никому, кроме вас; обращения и материалы споров видят сотрудники хаба, которые их разбирают.

6. Где и сколько хранятся

• Все данные хранятся на серверах в России. Трансграничной передачи нет.
• Данные аккаунта — пока аккаунт существует.
• IP-адреса и сведения о браузере при входе — 6 месяцев. IP-адрес сотрудника платформы хранится вместе с записью о его действии в журнале персонала.
• Журналы работы сервера — 30 дней, резервные копии — до 8 дней.
• Сведения об оплатах — 5 лет для налогового учёта, в том числе после удаления аккаунта (без почты и имени).
• После удаления аккаунта данные обезличиваются сразу; из резервных копий они исчезают по истечении их срока.
• История сыгранных матчей остаётся в обезличенном виде: без неё сломаются результаты и рейтинг других игроков. Ник в Warface остаётся в протоколах матчей, и этот игровой аккаунт нельзя привязать к новому аккаунту платформы без обращения к оператору — это защита от обхода банов.

7. Кому передаются

Данные не продаются и не передаются для рекламы. Их получают только подрядчики, без которых сайт не работает, по договору и в пределах этих целей: хостинг-провайдер (размещение серверов), почтовый сервис (отправка писем об аккаунте) и платёжный агент Robokassa (ООО «Робокасса») — приём оплаты и чек: ему передаются сумма, назначение платежа и почта для чека; сведения о доходе Robokassa передаёт в ФНС через «Мой налог». Государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.

8. Как защищены

• Соединение с сайтом только по HTTPS, пароли — хеш argon2id, вход с двухфакторной защитой по желанию.
• Доступ сотрудников — по ролям, с обязательной двухфакторной защитой; действия персонала записываются в журнал.
• База данных и служебные системы недоступны из интернета; резервные копии создаются каждый день.

9. Ваши права

• Узнать, какие данные о вас есть, и получить их копию — кнопка «Скачать мои данные» в настройках.
• Исправить неточные данные — в настройках или письмом на support@wfarena.ru.
• Удалить аккаунт и отозвать согласие — кнопка «Удалить аккаунт» в настройках.
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

10. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Если меняется состав данных или цели, мы попросим согласие заново.