Публичная оферта на подписку и жетоны Warface Arena

1. Общие положения

Исполнитель — Аль Таамнех Фарис Мохаммед (ИНН 711618525569), плательщик налога на профессиональный доход (далее — исполнитель). Заказчик — зарегистрированный пользователь сайта Warface Arena.

Этот документ — публичная оферта: предложение заключить договор на изложенных условиях. Оплата подписки или жетонов — полное и безоговорочное принятие оферты (акцепт, ст. 438 ГК РФ); с этого момента договор заключён.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет заказчику на 30 дней доступ к дополнительным возможностям платформы по выбранному тарифу — Lite или Premium. Состав возможностей указан на странице «Подписка» на момент оплаты. Услуга оказывается через сайт, дистанционно.

Подписка не даёт преимуществ в результатах матчей сверх описанных на странице «Подписка», не является ставкой или игрой на деньги; рейтинг, очки и статистика платформы не имеют денежной стоимости.

Исполнитель также продаёт жетоны — внутреннюю единицу сайта для покупки рамок аватара и других цифровых предметов оформления в разделе «Магазин» (раздел 7).

3. Стоимость и оплата

• Lite — 199 ₽, Premium — 399 ₽, Ultra — 999 ₽ за 30 дней. НДС не облагается: исполнитель применяет налог на профессиональный доход.
• Оплата — через платёжный сервис Robokassa (ООО «Робокасса») картой, СБП или другим доступным там способом. Данные карты вводятся на странице Robokassa и исполнителю не передаются.
• Чек формируется в приложении «Мой налог» и приходит на указанную при оплате почту.
• Подписка не продлевается автоматически: деньги списываются только при каждой оплате, которую заказчик делает сам.

4. Начало и срок

• Подписка начинает действовать, как только Robokassa подтвердит оплату, — обычно в течение нескольких секунд.
• Если такой же тариф уже действует, новые 30 дней добавляются после его окончания. Lite, оплаченный при действующем Premium, начинается после окончания Premium.
• Срок указан в настройках профиля и на странице «Подписка».

5. Права и обязанности

• Исполнитель обеспечивает доступ к возможностям тарифа, кроме времени профилактических работ и сбоев, которые устраняет в разумный срок.
• Исполнитель вправе менять и дополнять возможности тарифа, не ухудшая их существенно для оплаченного срока.
• Заказчик соблюдает правила платформы. Блокировка аккаунта за их нарушение не продлевает срок подписки; деньги за неиспользованные дни в этом случае возвращаются по разделу 6.

6. Отказ и возврат

• Заказчик вправе отказаться от подписки в любой момент. Исполнитель возвращает стоимость полных неиспользованных дней: цена тарифа ÷ 30 × число оставшихся полных дней.
• Заявление — через раздел «Поддержка» на сайте или на support@wfarena.ru, с номером счёта или датой оплаты. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней со дня заявления; подписка при этом прекращается.
• Если подписка не работала больше суток по вине исполнителя, срок продлевается на это время, а по желанию заказчика деньги за эти дни возвращаются.

7. Жетоны

• Жетоны покупаются наборами по цене, указанной в разделе «Магазин» на момент оплаты (1 ₽ = 1 жетон, в больших наборах — бонусные жетоны), и зачисляются на счёт заказчика после подтверждения оплаты Robokassa. Жетоны также начисляются бесплатно — за места в сезонах хабов и по решению администрации.
• Жетоны тратятся только на предметы в «Магазине». Они не являются деньгами или электронными денежными средствами, не выводятся, не обмениваются обратно на деньги и не передаются другим пользователям.
• Купленный за жетоны предмет остаётся у заказчика, пока существует его аккаунт; предмет не даёт преимуществ в матчах.
• Заказчик вправе отказаться от купленных и ещё не потраченных жетонов: исполнитель возвращает их стоимость по цене набора, из которого они куплены (бонусные и бесплатные жетоны не возмещаются). Заявление — так же, как в разделе 6; возвращённые жетоны списываются со счёта. Жетоны, потраченные на предметы, считаются использованными: услуга оказана.

8. Ответственность

Warface Arena — неофициальный проект игроков, не связанный с Astrum Entertainment, MY.GAMES и разработчиками Warface. Исполнитель не отвечает за работу игры Warface, её серверов и игровых аккаунтов. Ответственность исполнителя ограничена суммой, уплаченной за текущий срок подписки, кроме случаев, когда закон это ограничение не допускает.

9. Персональные данные

Данные заказчика обрабатываются по политике обработки персональных данных сайта; для оплаты Robokassa получает сумму, назначение платежа и почту для чека.

10. Споры

Претензии — через «Поддержку» или на support@wfarena.ru; ответ — в течение 10 дней. Споры, которые не удалось решить, рассматриваются по законодательству Российской Федерации; права потребителя по Закону «О защите прав потребителей» не ограничиваются.

11. Исполнитель

• Аль Таамнех Фарис Мохаммед
• ИНН 711618525569
• Плательщик налога на профессиональный доход
• Почта: support@wfarena.ru